Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes :
Nous traitons vos commandes dans un délai de [X à Y jours ouvrables] après réception du paiement. Les délais de traitement peuvent varier en période de forte activité ou en fonction des produits.
Frais d'expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la destination. Vous pouvez consulter les frais exacts lors du processus de paiement.
Méthodes et délais d'expédition :
- France métropolitaine : Livraison via Colissimo en 2 jours ouvrables.
- Exportation hors France : Livraison internationale sous Colissimo, en 2 à 4 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination. Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Restrictions et zones d'expédition :
Nous expédions principalement en [France / Europe / Monde]. Certaines restrictions peuvent s'appliquer selon le pays. Si votre pays n’est pas dans notre zone d’expédition, veuillez nous contacter à bazandbro@gmail.com.
Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.
Réception de la commande :
Nous vous conseillons de vérifier l’état de votre colis lors de la livraison. En cas de problème (colis endommagé, manquant), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
Retards et problèmes
En cas de retard de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à bazandbro@gmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.